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首页底部信息 > 质量问题投诉

 

售后服务  
1、质量问题投诉 
1)、会员在使用产品之前,请检查产品质量;
2)、产品已经使用或者产品已经损坏,即使产品有质量问题,该产品也不在退赔范围内;
3)、产品质量问题投诉时限:产品收货后5天时间内;
4)、投诉时需填写《产品质量投诉表》(表格模板在本网站下载);
5)、投诉时需提供产品质量问题照片或视频;
6)、陶建网收到有效质量投诉后,将会在24小时内响应,确属产品质量问题的,陶建网将会协助品牌企业解决。
 
2质量问题处理依据
1)、国家或者行业的标准或者规范;
2)、企业标准;