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物流破损处理
1)、陶建网收到会员的物流破损问题投诉后,将在24小时内做出响应;
2)、如果会员要求发货地无直达货运车到达,陶建网提议产品打拖运输或者加固包装而会员不同意者,陶建网不处理破损问题;
3)、如果破损问题是因为工厂原因或者运输过程造成的,陶建网将在会员投诉后3个工作日内向会员明确处理意见;
4)、如果破损问题是会员自身原因引起,破损责任也相应由会员负责;
5)、会员交了1%的物流破损保险费的,陶建网承担全部破损责任。